今なお著しい成長を続ける「東京ディズニーリゾート」のマーケティング、ホスピタリティを現地で学べる機会として
東京ディズニーリゾートが幅広い年齢層、幅広い地域のお客様に支持されている秘訣を分析し、弊社コンサルタントから講義形式でお伝えいたします。
その講義から、「当日は何に重点を置いて観察するか」を明確にしていただきます。
事前Web講義にてお伝えしたような、勤務しているキャストさんに共通している接遇面の心構えなどを病院にも落とし込んでいただくために、実際に東京ディズニーリゾートの空気を肌で感じていただき、学びを深化していただきます。（「知識」と「体験」の一致）
※入園日は病院、スタッフさんの予定に合わせ複数日からお選びいただけます。
※入園当日は集合・引率等はございません。終日、完全自由行動です。
今回の研修は①事前Web講座と②ディズニーリゾート入園、そして③アウトプットまでをセットにした「体験型の研修」です。
病院に帰った後にも、ちゃんと好事例を再現できるよう「熱いうちに鉄を打つ」設計としております。
スタッフさんは「当日閲覧ポイントシート」提出を通して、知識と体験、インプットとアウトプット、気付きと計画を共存させることができるため、「自院の業務をアップデートする機会」としてご利用いただけます。
人の会員制医療機関にて受付・コンシェルジュ部門の管理者、ＶＩＰ患者対応などを実施。サスティナコンサルティング入社後は接遇・クレーム対応などの接遇講師から評価制度構築などの「スタッフ」にフォーカスしたサポートを実践。
★★追加開催★★ パーク入園日程
9月24日（日） 9月26日（火） 9月27日（水） 9月29日（金）
6月30日（金） 7月2日（日） 7月6日（木）
7月24日（月） 7月26日（水） 7月28日（金）
ご希望のお日にちをお選びください。
※入園当日は集合・引率等はございません。終日、完全自由行動です。
事前WEB講義は9月29日までご視聴いただけます。
参加費用 |
≪プラチナ会員≫ ≪オープン・スタディ様≫ ≪一般病院≫ ※パークチケット代も含まれた料金になります。 |
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お支払い |
≪会員様≫ は毎月の会費と合わせて引き落としさせていただきます。 ≪一般病院≫ お申し込み後、下記口座にお振込みをお願いいたします。 お振込み確認後、チケットの手配をさせていただきます。
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